Правила размещения электронных обращений граждан

Подробности

Опубликовано 22.09.2024 16:01

Перед размещением электронного обращения, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса:

1. Размер электронного обращения не должен превышать 2000 символов.

2. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

3. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет-портал, поступают на рассмотрение.

4. Электронное обращение не рассматривается при:

- отсутствии фамилии и имени заявителя;

- указании неполного или недостоверного почтового адреса;

- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

- отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;

- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

5. Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

6. Нажимая кнопку, Я согласен с правилами, Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

7. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте.